Dodací podmínky

• Objednávku odešleme jako balík do Balíkovny prostřednictvím České pošty.
• Max. povolená váha jedné zásilky činí 15 kg, max. povolený rozměr 70 cm x 50 cm x 50 cm.
• Zásilka bude doručena na vámi vybrané výdejní místo Balíkovny zpravidla do následujícího pracovního dne po dni podání.
• V okamžiku vyexpedování objednávky vám na e-mail odešleme informace včetně podacího čísla zásilky.
• Pohyb zásilky můžete sledovat zde: https://www.postaonline.cz/trackandtrace.
• Pokud chcete být o příchodu zásilky informováni SMS zprávou, vyplňte v objednávce číslo na mobilní telefon. Na mobilní telefon vám pak bude chodit i kód pro převzetí balíku.
• Zásilky jsou na poště uloženy 7 dnů.
• Při převzetí zkontrolujte stav zásilky, především zda není poškozený obal. V případě jakýchkoliv pochybností a viditelného poškození odmítněte zásilku převzít. Spojte se s námi, abychom se dohodli na dalším postupu. Případně můžete balíček převzít a před doručovatelem ho otevřít. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození nebo ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi vámi a přepravcem. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

• Objednávku odešleme jako Balík Na poštu prostřednictvím České pošty.
• Max. povolená váha jedné zásilky činí 30 kg, max. povolený rozměr: délka 1 strany max. 240 cm | součet 3 stran max. 300 cm.
• Zásilka bude doručena na vámi vybranou poštu zpravidla do následujícího pracovního dne po dni podání.
• V okamžiku vyexpedování objednávky vám na e-mail odešleme informace včetně podacího čísla zásilky.
• Pohyb zásilky můžete sledovat zde: https://www.postaonline.cz/trackandtrace.
• Pokud chcete být o příchodu zásilky informováni SMS zprávou, vyplňte v objednávce číslo na mobilní telefon. Na mobilní telefon vám pak bude chodit i kód pro převzetí balíku.
• Pokud nebudete k zastižení, bude zásilka uložena na poště. O jejím uložení budete vyrozuměni. Pokud vyrozuměni nebudete (což se bohužel čas od času stane), na nic nečekejte a sami co nejdříve aktivně poštu kontaktujte. S poštou se můžete dohodnout i na opětovném doručení zásilky v jiném termínu.
• Zásilky jsou na poště uloženy 7 dnů.
• Při převzetí zkontrolujte stav zásilky, především zda není poškozený obal. V případě jakýchkoliv pochybností a viditelného poškození odmítněte zásilku převzít. Spojte se s námi, abychom se dohodli na dalším postupu. Případně můžete balíček převzít a před doručovatelem ho otevřít. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození nebo ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi vámi a přepravcem. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

• Objednávku odešleme jako Balík Do ruky prostřednictvím České pošty.
• Max. povolená váha jedné zásilky činí 50 kg, max. povolený rozměr: délka 1 strany max. 240 cm | součet 3 stran max. 300 cm.
• Zásilka bude doručena na vámi uvedenou dodací adresu zpravidla do následujícího pracovního dne po dni podání.
• V okamžiku vyexpedování objednávky vám na e-mail odešleme informace včetně podacího čísla zásilky.
• Pohyb zásilky můžete sledovat zde: https://www.postaonline.cz/trackandtrace.
• Pokud chcete být o příchodu zásilky informováni SMS zprávou, vyplňte v objednávce číslo na mobilní telefon. Na mobilní telefon vám pak bude chodit i kód pro převzetí balíku.
• Pokud nebudete k zastižení, bude zásilka uložena na poště. O jejím uložení budete vyrozuměni. Pokud vyrozuměni nebudete (což se bohužel čas od času stane), na nic nečekejte a sami co nejdříve aktivně poštu kontaktujte. S poštou se můžete dohodnout i na opětovném doručení zásilky v jiném termínu.
• Zásilky jsou na poště uloženy 7 dnů.
• Při převzetí zkontrolujte stav zásilky, především zda není poškozený obal. V případě jakýchkoliv pochybností a viditelného poškození odmítněte zásilku převzít. Spojte se s námi, abychom se dohodli na dalším postupu. Případně můžete balíček převzít a před doručovatelem ho otevřít. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození nebo ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi vámi a přepravcem. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

• Objednávku odešleme jako balík prostřednictvím společnosti Zásilkovna.
• Max. povolená váha jedné zásilky činí 10 kg, max. povolený rozměr: délka 1 strany max. 120 cm | součet 3 stran max. 150 cm.
• Zásilka bude doručena na vámi vybrané výdejní místo Zásilkovny zpravidla do následujícího pracovního dne po dni podání.
• V okamžiku vyexpedování objednávky vám na e-mail odešleme informace včetně podacího čísla zásilky.
• Pohyb zásilky můžete sledovat zde: https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search.
• Pokud chcete být o příchodu zásilky informováni SMS zprávou, vyplňte v objednávce číslo na mobilní telefon. Na mobilní telefon vám pak bude chodit i kód pro převzetí balíku.
• Zásilky jsou na výdejním místě uloženy 7 dnů (během vánoční sezóny může být úložní doba dočasně zkrácena i na 5 dnů).
• Speciální režim uplatňuje Zásilkovna u Z-BOXŮ. Zásilky jsou v nich uloženy 2 dny. Do Z-BOXU se dostanete pouze v případě, že v objednávce uvedete číslo na mobilní telefon a v tomto telefonu máte nainstalovanou aplikaci Zásilkovna, zapnutý Bluetooth a polohové služby GPS. Dobírku je nutné zaplatit předem online.
• Při převzetí zkontrolujte stav zásilky, především zda není poškozený obal. V případě jakýchkoliv pochybností a viditelného poškození odmítněte zásilku převzít. Spojte se s námi, abychom se dohodli na dalším postupu. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození nebo ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi vámi a přepravcem. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

Je nutné uvést číslo na mobil

• Službu doručení balíčku Zásilkovna domů lze poskytnout pouze v případě, že v objednávce uvedete číslo na mobilní telefon.
• Objednávku odešleme jako balík prostřednictvím společnosti Zásilkovna, která ho doručí ve vlastní režii.
• Max. povolená váha jedné zásilky činí 10 kg, max. povolený rozměr: délka 1 strany max. 120 cm | součet 3 stran max. 150 cm.
• Zásilka bude doručena na vámi uvedenou dodací adresu zpravidla do následujícího pracovního dne po dni podání.
• V okamžiku vyexpedování objednávky vám na e-mail odešleme informace včetně podacího čísla zásilky.
• Pohyb zásilky můžete sledovat zde: https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search.
• Pokud nebudete k zastižení, bude zásilka uložena na nejbližším výdejním místě. O jejím uložení budete vyrozuměni. Zásilku si zde můžete vyzvednout ještě tentýž den.
• Zásilky jsou na výdejním místě uloženy 7 dnů (během vánoční sezóny může být úložní doba dočasně zkrácena i na 5 dnů).
• Při převzetí zkontrolujte stav zásilky, především zda není poškozený obal. V případě jakýchkoliv pochybností a viditelného poškození odmítněte zásilku převzít. Spojte se s námi, abychom se dohodli na dalším postupu. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození nebo ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi vámi a přepravcem. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

• Objednávku odešleme jako balík prostřednictvím společnosti GLS.
• Max. povolená váha jedné zásilky činí 40 kg, max. povolený rozměr: délka 1 strany max. 200 cm | součet 3 stran max. 300 cm.
• Zásilka bude doručena na vámi uvedenou dodací adresu zpravidla do následujícího pracovního dne po dni podání.
• V okamžiku vyexpedování objednávky vám na e-mail odešleme informace včetně podacího čísla zásilky.
• Pohyb zásilky můžete sledovat zde: https://gls-group.eu/CZ/cs/sledovani-zasilek.
• Pokud chcete být v den doručování balíku kurýrem informováni, vyplňte v objednávce číslo na mobilní telefon.
• Při převzetí zkontrolujte stav zásilky, především zda není poškozený obal. V případě jakýchkoliv pochybností a viditelného poškození odmítněte zásilku převzít. Spojte se s námi, abychom se dohodli na dalším postupu. Případně můžete balíček převzít a před doručovatelem ho otevřít. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození nebo ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi vámi a přepravcem. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

• Objednávku si můžete vyzvednout v pracovní dny 8-17 hod. na adrese Omlenická 780, 382 41 Kaplice.
• Objednávku doporučujeme vyzvednout následující pracovní den poté, co obdržíte e-mail ohledně jejího vyřízení.
• Zásilky jsou v sídle firmy uloženy 7 dnů.

• E-mailem odešleme objednávky dárkových poukázek a to vždy, i když budou v jedné objednávce dárkové poukázky a fotoprodukty.
• Zakoupené poukázky v elektronické podobě odešleme na v zaregistrovaných údajích aktuálně uloženou e-mailovou adresu.